Rufumleitung E-Plus

Hab keinen anderen Platz gefunden, wo ich meinen Thread einstellen könnte ...
Joa, folgendes: Ich habe seit Dezember 2 Handy-Guthaben-Verträge laufen. Heute kam die 1. Abrechnung und siehe da - trotz nich verbrauchtem Guthaben werden zusätzliche Gebühren berechnet ... ???
Wie isn das möglich ? Hab nochma alle Klauseln durchforstet, und das einzige, was mir aufgefallen is, is, dass die Kosten für Rufumleitungen nich vom Guthaben abgezogen werden. Nur - was für Rufumleitungen sind überhaupt gemeint ? Ich hab gesehen, dass bei einigen Gesprächen schon gleich, wenn ich die Nummer gewählt habe, steht: Anrufe teils umgeleitet. Hm, hab mir eigentlich nie was dabei gedacht. Was isn das für ne Umleitung ? Hat da jemand Plan von ???

[BvB]

Standardmäßig ist bei E-Plus die Rufumleitung auf deine Mailbox eingeschaltet und zwar bei

-Nichtannahme
-Nichterreichbarkeit
-Besetzt
-Ausgeschaltet

Diese Rufumleitungen dürften allerdings nur bei Einloggen in ein ausländisches Netz was kosten.

Die Rufumleitungen auf die mailbox habe ich deaktiviert. Und mitm einloggen in ausländische Netze kanns auch nix zu tun haben, da ich höchstens von unterwegs ma hier Zuhause angerufen habe bzw. bei meinem Mann aufs Handy.

[BvB]

Sonst schau doch einfach mal in Dein Handy. Unter (wahrscheinlich) Einstellungen- Rufeinstellungen- Rufumleitung kannst Du sehen, welche Rufumeitungen noch aktiviert sind. Das noch welche aktiviert sind, sagt diese Aussage von dir:

"Ich hab gesehen, dass bei einigen Gesprächen schon gleich, wenn ich die Nummer gewählt habe, steht: Anrufe teils umgeleitetI"

Bei meinem Handy kann ich ja nur die Rufumleitungen deaktivieren/aufheben, die die Mailbox betreffen. Und mit der Mailbox kanns ja nix zu tun haben, weil die Anzeige ja erscheint, wenn ich raustelefoniere.

[BerndF]

Wen bei einem Handy nur eine einzige Rufumleitung eingeschaltet ist kommt bei jedem abgehenden Anruf der überflüssige Hinweis das ankommende Gespräche umgeleitet werden. Das ist sozusagen ein Service der Handyhersteller.