Hilfe, mein Ball schrumpft...!

[Travis]

Was sagt eigentlich der hersteller dazu? Ich meine hier handelt es sich ja offensichtlich um einen produktionsfehler. Kann man diese baelle reklamieren? Meinen rohling musste ich kuerzlich auch entsorgen, im container war nur noch eine klebrige masse, hat letztendlich auch einem teil des containers zerstoert...

[pinkydiver]

Zitat von Travis

Was sagt eigentlich der hersteller dazu? Ich meine hier handelt es sich ja offensichtlich um einen produktionsfehler. Kann man diese baelle reklamieren? Meinen rohling musste ich kuerzlich auch entsorgen, im container war nur noch eine klebrige masse, hat letztendlich auch einem teil des containers zerstoert...

Du bekommst bei Rückgabe an 3D eine kleine Gutschrift, ansonsten gibt 3D 6 Monate Garantie auf das Material, es gab für einen Ball auch schon mal eine komplette Rückrufaktion, Umtausch gegen beliebigen anderen 3DBall

[At The Drive-In]

Die Frage wollte ich auch schon stellen.

Aber warum nur 6 Monate Garantie?

Sind 2 Jahre Gewährleistung nicht gesetzlich vorgeschrieben?

Gruß, Simon

[Golfer TobY]

Besitzt eigentlich jemand noch rohlinge die unbeschädigt blieben ?

[Ramses]

Gibt es eine Liste mit Bällen die dieses Phänomen aufweisen?

[VPF]

Zitat von At The Drive-In

Die Frage wollte ich auch schon stellen.

Aber warum nur 6 Monate Garantie?

Sind 2 Jahre Gewährleistung nicht gesetzlich vorgeschrieben?

Gruß, Simon

Dazu habe ich folgendes gelesen :

gesetzliche Gewährleistungsfrist in Deutschland und Österreich
2 Jahre, wobei der Händler/Hersteller die ersten 6 Monate nachweisen muss,
dass der Käufer was falsch gemacht hat. Danach muss der Kunde beweisen,
dass es am Hersteller lag.

[pinkydiver]

Garantie und Gewährleistung sind rechtlich zwei paar Schuhe, siehe beitrag vorher

[allesroger]

Zitat von pinkydiver

Garantie und Gewährleistung sind rechtlich zwei paar Schuhe, siehe beitrag vorher

Jau, so ist es, schaut hier :

http://www.2sound.de/artikel-untersc...rleistung.html

[Daniel Christ]

Da ist es mir aber viel besser ergangen. Meiner ist hart geworden. MG Winterpokal Rensburg 2004-2005 kann ich getrotzt am Laby einsetzen.

[Di.Stefano]

Zitat von VPF

Dazu habe ich folgendes gelesen :

gesetzliche Gewährleistungsfrist in Deutschland und Österreich
2 Jahre, wobei der Händler/Hersteller die ersten 6 Monate nachweisen muss,
dass der Käufer was falsch gemacht hat. Danach muss der Kunde beweisen,
dass es am Hersteller lag.

Außerdem muss der Kunde beweisen können, dass er die Ware bei dem betreffenden Händler gekauft hat, etwa mit einem Kassenzettel oder einer Verkaufsrechnung. Da dies beim Kauf von Minigolfbällen oft nicht möglich ist, weil sie zumeist ohne Beleg verkauft werden, gibt es die 3D-Herstellergarantie (wie auch immer die aussieht).

Handelt es sich bei dem Käufer um einen Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuches, hätte er außerdem die Ware sofort nach Bekanntwerden des Mangels bei seinem Lieferant reklamieren müssen, denn für Kaufleute gilt eine andere Reklamationsfrist. Auch hier wäre dann die 3D-Herstellergarantie der letzte Rettungsanker.

3D müsste sich meiner Meinung nach schon kulant zeigen, denn wenn es immer wieder Fälle mangelhafter 3D-Produkte gibt (hier wurden ja etliche aufgezählt, ich könnte auch noch die 3D-Spinne dazu nennen), leidet ja der Ruf des Herstellers an sich. Und für 14,50 Euro darf der Kunde schon Topp-Qualität erwarten und sollte sich nicht mit einem qualitativen "Restrisiko" zufriedengeben.